我市“3·15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动昨日上午在红旗广场举行，活动现场接受消费者投诉428件，供热、手机、商品房投诉居前三位。
市人大常委会副主任王玉田、市政协副主席刘美参加了活动。
今年“3·15”国际消费者权益日的主题是“消费与责任”，旨在使保护消费者合法权益成为全社会的共同责任，切实做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。当日上午，市工商局、市消协、市质监局、市物价局、市卫生局、市商务局、市农业局、市药监局、市盐务局、市农机局等单位在红旗广场现场向广大市民宣传讲解真假农机具、真假烟酒等辨别知识，提高市民的辨假识假能力。为了使市民更深入地了解“消费与责任”这一主题，并自觉地加入到共建诚信大同的行列中，市消协还现场组织参加宣传活动的单位与市民一起进行了“强化消费责任、共铸诚信大同”万人签名活动。
据市消协统计，当日上午的现场投诉台共接到428件市民投诉，主要集中在供热、手机、商品房、小家电和服装五个方面。供热投诉主要反映的是暖气不热和某些小区提前停止供热的问题；手机投诉主要集中在自动关机、待机时间短、售后服务差等方面；商品房的投诉主要是质量、违约和虚假宣传问题。当日上午，参加现场宣传活动的各单位向过往市民发放了大量的宣传资料。
