数字电视机顶盒分机给大家带来的困扰

今天我按照大同晚报上提示的方式去了鼓楼电脑城买了一个数字电视机顶盒分机，可结果另人非常气愤。我们一共花了人民币764元办理了一个分机。可是经销商却给了我们一张“大同市有线（数字）电视行业专用发票”收费项目为“  1：数字电视二终端基本收视维护费 24元/年    2：二终端安装费60元/户  3：智能卡及授权：138元”共计222元。可其余的542元却只给了我们一张收据，授权经销商连授权单位的章都不给盖。我们去向他们要求索取发票盖章。得到的回答是：“我们没有发票和章，而且如果出现了问题可以直接找电视台”可我们向有关部门询问过，如果授权经销商不给开具正式发票，今后出现问题我们去找电视台时，人家是不负责机顶盒的质量问题的。更直接的说，我们目前都不知道我们是向谁购买的机顶盒，我们都不知道授权经销商的单位是哪？所以我们觉得我市销售数字电视机顶盒分机存在不公不正收费不透明的问题。而且该销售商还强行向我们收取60元的安装费。我们要求退还。（因为我们可以自行安装好）可对方告诉我们说：“想要这个机顶盒就必须交足全部款项，如果少交一样我们就不卖。”这样的做法大同人能接受吗？请还我们一个公正透明的手费标准